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Minha RBS
 
Publicado em 27/04/2009
 
O portal Minha RBS é a intranet do Grupo RBS, uma rede de comunicação interna via Internet lançada em maio de 2008. Através desta ferramenta é permitida uma grande interatividade entre os usuários das diferentes áreas da organização em diferentes estados. Uma das principais vantagens para quem acessa o serviço é localizar com facilidade qualquer um de seus colegas, além de ficar sabendo quais são as suas atribuições específicas e as áreas na qual atua.

O Grupo RBS pensava em ter uma boa intranet há 10 anos. Existia esta necessidade, havia um site interno, porém muito ultrapassado, precário, estático e pouco interessante. A empresa precisava de uma ferramenta mais moderna e prática para a sua comunicação interna. Até que em 2007 surgiu o projeto Minha RBS, criada pelo setor de Recursos Humanos que cuida da comunicação interna do Grupo, em conjunto com o setor de Tecnologia e Informação. O objetivo era reunir em um único lugar, de fácil acesso, as informações de interesse coletivo, incluindo treinamentos, benefícios, assistência de saúde, entre outras.

A profissional responsável pela coordenação do portal é a jornalista Juliesse Pasetti, editora da Minha RBS. Ela entrou no grupo em março de 2008, já na sua atual função, que tem como atividades principais: a coordenação dos publicadores e conteúdos, alteração da capa diariamente e a seleção das notícias mais importantes. Quando questionada sobre a importância do projeto na sua vida, ela diz: “o super reconhecimento, pois o trabalho atinge em torno de seis mil colaboradores, e o relacionamento fiel com todos os envolvidos no processo. Nunca tinha trabalhado com comunicação interna, estou adorando a experiência, é um marco na minha carreira”.

O site conta com 140 publicadores com autonomia para publicação de matérias e notícias sobre o seu setor.  São realizadas duas reuniões mensais através de videoconferências com os publicadores do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo. A ferramenta tem um contexto evolutivo, muitos projetos de melhorias e crescimento mensal.

Desde a implantação, as principais mudanças foram: a proximidade dos funcionários que estão distribuídos por vários estados, a interação através dos murais e o dinamismo das informações. Todos colaboradores têm, dessa forma, acesso às notícias da empresa antes mesmo de serem divulgadas para o público externo, sem mencionar a incrível economia de papel, pois antes do surgimento do portal, os funcionários eram informados das novidades através de folders e documentos impressos.

Este ano o portal completou um ano, foi feita uma campanha comemorativa, um relançamento com surpresas, mudança de layout e melhorias produtivas. É considerado um case de sucesso por conseguir fazer, com excelência, a comunicação interna de quase seis mil colaboradores, contando com a participação direta de cada publicador para que as notícias de seu setor mantenham-se sempre atualizadas. A Minha RBS foi uma das maiores conquistas do Grupo RBS em 2008.




Autor(es) do Artigo:
Lisiane Cardoso da Silva
Conceição De Camillis
Maristela Eckert
 
 
 
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